お客様満足度
石神井プールでは受付横の評価アンケート盤へ、お客様にシールを貼っていただいたアンケートポイントをもとに 満足度を集計しております
その結果を報告させていただきます
■令和５年度の結果報告
※ 令和5年度はアンケート項目を下記の3項目としました
| 満足 | やや満足 | ふつう | やや不満 | 不満 |
満足+やや満足 |
|
| スタッフの対応 |
72.3％ （535枚） |
13.0％ （96枚） |
7.7％ （57枚） |
2.4% (18枚) |
4.6％ （34枚） |
85.3%
|
|
施設の使い心地 |
73.9％ （542枚） |
12.4％ （91枚） |
6.7％ （49枚） |
3.1% (23枚) |
3.8％ （28枚） |
86.4%
|
|
総合評価 |
81.3％ （716枚） |
11.1％ （98枚） |
4.1％ （36枚） |
1.7% (15枚) |
1.8％ （16枚） |
92.4% |
当施設ではお客様満足度（「非常に良い」+「良い」の評価）95％以上を目指しております
